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EMBODIED WORKER

Privacy Policy/隱私權政策

具象職人股份有限公司 / Embodied Worker Co., Ltd.

最後更新日期:2026 年 10 月 8 日

1. AI 客服對話

使用浮窗 AI 客服時,您的問題與本次對話會經官網後端傳送至本公司設定的 EdgeAI 模型伺服器,以產生回覆。官網不持久保存聊天紀錄。若您請 AI 登記需求,對話會用於整理必要諮詢欄位,您可檢查並修正摘要;只有在您明確確認並同意隱私政策後,需求才會寫入既有諮詢資料庫,供公司聯絡處理,依本政策的諮詢目的與保存規則利用。對話暫存於瀏覽器記憶體,關閉、重新載入頁面或重設對話後清除。託管、網路與模型伺服器可能依運作設定處理日誌;網站暫時使用雜湊網路識別與請求次數防止濫用。請勿提供機密資料或憑證。AI 回覆須經人工確認,您也可以直接聯絡專人。

2. AI 客服待改善問題

AI 客服無法可靠回答時,該次問題可能單獨存入受限的待改善清單,供人工檢查及改善客服知識。系統會盡可能移除電子郵件、電話、聯絡帳號與網址;仍請勿輸入敏感資料。此舉不會自動訓練模型,也不會把問題直接發布為核准答案;此清單不保存完整聊天紀錄。

3. 適用範圍與營運主體

本政策說明具象職人股份有限公司於官方網站、公開外掛與 Skill,以及支援聯絡中如何處理資料。個別產品公告或書面契約可能補充規定;第三方平台另依其政策運作。

4. 我們取得的資料

提交官網諮詢時,我們取得姓名、公司、職稱、電子郵件、電話、地區、需求類型、需求摘要、語言,以及同意與提交時間。電子郵件支援可能包含聯絡資訊及你選擇提供的問題內容。託管服務商可能為提供與保護網站而處理 IP 位址、瀏覽器資訊、請求時間及安全日誌。

5. 使用目的與提供選擇

諮詢及支援資料用於回覆、安排商務溝通、排除問題、防止濫用及履行適用法令義務。提供資料屬自願;缺少必要資訊時,可能無法提交表單或獲得回覆。瀏覽公開政策與支援頁不需帳號,也不需提交諮詢。

6. 外掛、Skill 與連接服務

僅提供操作指引的 Skill 本身不會讓我們取得完整聊天紀錄、本機檔案或設備存取權。你交給 ChatGPT 或其他 AI 平台的內容由該平台處理。若授權連接工具,傳送資料取決於其明示功能、權限及你要求的操作;授權前請確認相關說明,不同外掛的資料流程可能不同。

7. 保存、利用對象與地區

官網諮詢儲存在受控資料庫,透過授權後台存取。相關資料以電子方式,由公司授權人員及必要的託管、電子郵件服務商於上述目的範圍內利用。我們在臺灣營運,服務商可能在其他地區處理資料;本網站不承諾資料僅存放於臺灣。我們不出售諮詢或支援個資;經你授權或依法必要時,可能提供相關資料。

8. 保存期間與安全

資料於處理諮詢、支援、持續商務關係,或適用法令義務與爭議處理所需期間保存。目的消失後,除依法應保存或另有合法依據外,予以刪除或去識別化。我們使用 HTTPS 及受限後台存取;網路與儲存系統無法保證絕對安全。

9. 瀏覽器儲存

網站使用瀏覽器本機儲存記住語言選擇,你可在瀏覽器設定中清除。目前網站未加入廣告追蹤或第三方流量分析腳本;託管及第三方平台可能依其政策使用運作所需的 Cookie 或日誌。

10. 你的資料權利

你可依適用法令請求查詢或閱覽、複製本、補充或更正、停止蒐集處理或利用,以及刪除個人資料。請寄信至 pohsun@embodiedworker.com,主旨註明「隱私權請求」,提供足以辨識該筆諮詢的資訊;回覆前可能需要確認身分。第三方平台持有的資料,亦須向該平台提出請求。

11. 敏感資料與政策更新

請勿透過公開官網或一般支援信件傳送密碼、API 金鑰、Token、企業機密文件、工業原始資料或非必要第三方個資。政策更新將公布於本頁並修訂日期;政策問題請寄至支援信箱。

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AI具象客服

AI具象職員
請問有什麼需要幫忙的嗎?

告訴我您的產業與想解決的問題,我可以介紹服務並協助釐清需求。

本 AI具象客服的 EdgeAI 伺服器規格:DGX Spark;推論服務:vLLM;模型:Muse Glimmer 30B;企業大腦:具象職人 ASNS(AI Sensory Nervous System,AI感知神經系統)EdgeAI Enterprise Brain(RAG:Retrieval-Augmented Generation,檢索增強生成)。

每則最多 1,500 字元。0/1,500

AI 回覆須經人工確認。請勿提供機密資料。訊息將送至本公司 EdgeAI 伺服器;官網不保存聊天紀錄;經您確認送出的需求會保存供專人聯絡。 隱私政策